dig88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dig88-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে dig88-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে dig88 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "টাকা" বা ৳ বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

dig88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসরত একজন প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং অন্যান্য তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে নিজের জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার বিরুদ্ধে আর্থিক প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের কোনো নিষেধাজ্ঞা থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

dig88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। একটি ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিয়ে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ

dig88 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার dig88-এর রয়েছে।

৪ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের নিয়ম

৪.১ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

dig88-এ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০।

৪.২ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে dig88 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

dig88 সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে। তবে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বা অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চলতে থাকলে এই সময়সীমা বাড়তে পারে।

৪.৪ তহবিলের উৎস

আপনি কেবলমাত্র আইনসম্মত উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করতে পারবেন। অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে dig88 কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• ৳৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• প্রতিটি বোনাস কেবল একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাসের সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে dig88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর জন্য যিনি প্রথমবার ডিপোজিট করছেন।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও বিশেষ সুবিধা

dig88-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। উচ্চতর স্তরে উত্তরণ খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

প্রতিটি VIP স্তরের জন্য নির্দিষ্ট সুবিধা প্রযোজ্য, যা পরিবর্তনের অধিকার dig88 সংরক্ষণ করে। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে হিসাব করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ dig88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• কোনো ধরনের বটসফটওয়্যার, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হয়রানি করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য কৃত্রিম বাজি পদ্ধতি অনুসরণ করা।

৮ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

৮.১ গেমের ফলাফল

dig88-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ বা নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।

৮.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। বাজির মানক শর্ত ও কোটা পরিবর্তনের অধিকার dig88 সংরক্ষণ করে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করা হবে।

৮.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে গেমের অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অস্বাভাবিক জয় dig88 বাতিল করার অধিকার রাখে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

dig88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত আপনার তথ্য কোনো বাহ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

dig88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যাবে।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও শর্ত ভঙ্গের পরিণতি

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

১১.২ dig88-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে dig88 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা ভঙ্গ করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করলে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dig88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম চলাকালীন ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় পাসওয়ার্ড ফাঁস বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• গেমের ফলাফল থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়া।

প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে জানান।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে dig88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ সুষ্ঠু ও ন্যায্যভাবে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সাপোর্টে যোগাযোগ করার পর dig88 বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
• সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে dig88-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।
• আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

১৪ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

dig88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।